RÜCKSENDUNGEN & UMTÄUSCHE

Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollkommen zufrieden sein, können Sie die Artikel innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist zurücksenden oder umtauschen.

WIDERRUFSRECHT

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt am Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.

RÜCKSENDEVERFAHREN

Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie uns Ihren Entscheidung mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein über die Website herunterladbares Formular, eine E-Mail oder einen Brief) über Ihren Widerruf informieren. Bitte senden Sie die unbenutzten Artikel in originaler Verpackung mit allen Tags an uns zurück.

RÜCVERSANDKOSTEN

Im Falle eines Widerrufs tragen Sie die direkten Kosten der Rücksendung, sofern nicht anders vereinbart. Bei Umtauschen aufgrund unserer Fehlleistung oder bei defekten Artikeln übernehmen wir selbstverständlich die anfallenden Kosten.

RÜCKERSTATTUNG

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung werden wir Ihnen den Kaufbetrag umgehend erstatten. Die Rückzahlung erfolgt unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

UMTAUSCH

Möchten Sie einen Artikel umtauschen, kontaktieren Sie uns bitte zunächst. Wir informieren Sie über die weiteren Schritte und stellen sicher, dass Ihr gewünschter Ersatzartikel verfügbar ist.

BESONDERE HINWEISE

Aus hygienischen Gründen können bestimmte Artikel, wie beispielsweise getragene Tanzschuhe oder eng anliegende Bekleidung, nicht zurückgenommen werden, sofern sie nicht defekt sind. Bitte bewahren Sie den originalen Zahlungsbeleg sowie alle Verpackungsmaterialien vorübergehend auf.

Weitere Einzelheiten zu den Bedingungen, Fristen und zum genauen Ablauf entnehmen Sie bitte unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen. Für spezifische Fragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

Besuchen Sie uns für alle Details und das Rücksendeformular auf unserer Website.